O novo ano chegou e trouxe boas notícias: a Smile.up foi distinguida com os prémios “Escolha do Consumidor” e pelo 3º ano consecutivo com o “Prémio Cinco Estrelas”, na categoria de Clínicas Dentárias.
Os prémios distinguem a marca com base em inquéritos realizados junto dos consumidores portugueses e resultam do trabalho realizado pelos profissionais da Smile.up que, de norte a sul do país, asseguram diariamente os melhores cuidados de saúde oral e medicina dentária.
A Escolha do Consumidor 2021, atribuída pela ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, premiou a Smile.up, com base na sua performance em 2020, através de um processo que envolve a identificação dos atributos mais importantes para os consumidores e uma avaliação efetiva da marca.
Foram avaliadas características como Qualidade do serviço, Rapidez no atendimento, Credibilidade da marca, Transparência e Qualidade das instalações. Nesta edição, marcada pela pandemia, também foi possível concluir as novas exigências dos consumidores com as marcas, com destaque para o atributo “higienização”.
O Prémio Cinco Estrelas resulta da apreciação global de 1.563 consumidores portugueses em três fases distintas e complementares: FocusGroup, Inquéritos de satisfação, Estudo de mercado à marca. No Prémio Escolha do Consumidor, a nota global obtida foi de 85,62% e no Prémio Cinco Estrelas, a satisfação global da Smile.up foi de 75,50%.
A Smile.up conta com mais de 50 clínicas em todo o país e planeia crescer com a abertura de mais 20 clínicas em Portugal nos próximos anos.
A Smile.up agradece a todos os portugueses que escolhem e confiam na nossa equipa para criar sorrisos.
